Políticas

Políticas de la Agencia

  • El check-in es a las 4:00 p.m. el check-Out 1:00 p.m. para el servicio de hospedaje. 
  • No incluye gastos no especificados.
  • Itinerario están sujetas a cambios sin previo aviso por condiciones climáticas que pongan en riesgo la seguridad del cliente.  
  • Maravillas del Güejar no se hace responsable por perdida de objetos personales y dinero durante la actividad. El alojamiento no tiene servicio de caja fuerte.
  • Maravillas del Güejar para los menores de edad exige un permiso autenticado en caso de no viajar con sus padres.
  • El transporte terrestre que se ofrece en el paquete es en camioneta cuatro por cuatro con carpa en la parte trasera por carretera destapada.
  • Dentro del  alojamiento no se permite fumar ni consumir bebidas alcohólicas ni música por el entorno natural en que están.
  • No se permite hacer las actividades en estado de embriagues ni con sustancias psicoactivas.
  • Los perros siempre deben andar con su collar su dueño debe de recoger sus eses, no deben acostarlos en las camas y el parque no permite el ingreso al agua.
  • Se debe hacer la reserva con el 50% de anticipo.
  • Para mantener la reserva debe hacer el pago total 8 días antes del viaje.
  • Recuerde que por su seguridad y la nuestra el uso de tapabocas es obligatorio y se debe hacer el lavado de manos frecuentemente.

Plan de Devoluciones en Caso de Cancelación de la Reserva

Con una cancelación:

  • Igual o mayor a 30 días de anterioridad, la devolución es del 100%
  • Entre 20 y 29 días de anterioridad, la devolución es del 95% 
  • Entre 15 y 19 días de anterioridad, la devolución es del 60% 
  • Entre 11 y 14 días de anterioridad, la devolución es del 30% 
  • Entre 0 y 10 días de anterioridad, no hay devolución.

Maravillas del  Güejar  está en contra de la explotación sexual de niñas, niños y adolescentes, así como está comprometida con el cumplimiento delos artículos 16 y 17 de la ley 679 de 2001 que advierte sobre las consecuencias legales de la explotación a menores de edad, de igual manera en contra del tráfico   ilegal de flora y fauna.


Recomendaciones

  • El check-in es a las 4:00 p.m. el check-Out 1:00 p.m.  para el servicio de hospedaje.
  • Traer ropa cómoda para las actividades.
  • Traer saco o chaqueta para el frio.
  • Traer botilo o camelbak para la hidratación.
  • Traer zapatos de agarre y de cambio.
  • Las actividades están sujetas a condiciones climáticas que no pongan en riesgo la seguridad del cliente.  
  • Se debe hacer la reserva con el 50% de anticipo.
  • En el municipio de Lejanías no cuenta con casa de cambio.
  • Los bancos que se encuentran en el municipio son el Banco Agrario y corresponsal de Bancolombia.
  • No traer objetos de valor que no se necesiten para la actividad.